公司新聞
一、特殊的效勞環(huán)境
醫(yī)院不同于普通的公共建筑,其內(nèi)部部門繁多、功用復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量較高,在制定保潔方案、裝備人員物料和選擇維護計劃等方面必需依據(jù)環(huán)境特性停止針對性的調(diào)整。門急診部的建筑特性是具有大面積的候診、收費大廳,層高較高,大面積玻璃較多,地板材質(zhì)多為瓷制拋光磚或花崗巖等石材。
住院部的建筑特性是房間數(shù)量多,衛(wèi)生間多,公共走廊較長,病床、拉簾、功用帶等設(shè)備配置較多,地板材質(zhì)多為PVC、環(huán)氧樹脂和瓷制拋光磚等。
二、特殊的效勞對象
在醫(yī)院環(huán)境中展開保潔工作時,我們效勞的對象是十分特殊的。大家都曉得醫(yī)護人員是我們的甲方客戶,效勞他們的時分應(yīng)該隨時留意不要由于我們的工作而影響他們的正常停止。而面對病員和家眷時,我們更應(yīng)以一顆效勞心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的效勞。
病員屬于弱勢群體,有不少的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德原則是不能強加于他們的身上的,比方制止吸煙、不隨地吐痰等。保潔員應(yīng)該堅持遠(yuǎn)高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率。
病員家眷也是一個特殊的群體,他們固然本身沒有患病,但家眷生病需求他們照顧,原本就心情不佳,在陪同家眷就醫(yī)過程中就十分容易產(chǎn)生耐心心情。我們應(yīng)該注重展開內(nèi)部培訓(xùn)工作,經(jīng)常向員工灌輸效勞認(rèn)識并提升溝通技巧,盡量防止因不當(dāng)?shù)男袨?如將拖把拖至對方腳面)和言語(如不曉得、讓開等)惹起對方誤解以至形成糾葛。
三、特殊的效勞請求
醫(yī)院是一個抵消毒請求相當(dāng)嚴(yán)厲的場所,在出入醫(yī)院的人群中既有安康者,也有病人和帶菌者,人與人、人與物之間產(chǎn)生穿插感染的概率也較高。另一方面,院內(nèi)感染問題曾經(jīng)惹起衛(wèi)生界的關(guān)注了。
醫(yī)院保潔與消毒隔離工作
第一、消毒隔離區(qū)域劃分。其重點在于依據(jù)消毒隔離的請求,將所效勞的醫(yī)院環(huán)境劃分紅污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),并依據(jù)上述區(qū)域的劃分,裝備相應(yīng)的保潔工具和耗材,特別是直接接觸物體外表的濕拖頭、毛巾等耗材絕對制止在不同區(qū)域之間穿插運用。
第二、日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位(電話、開關(guān)、拉手)等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作。在上述工作中,目前較為普遍的辦法是
采用1000mg/l的含氯消毒劑屬于高效消毒劑,對呼吸道黏膜和皮膚有明顯刺激作用,對物品有腐蝕和漂白作用,目前市場上已逐步呈現(xiàn)了更為平安的低效消毒產(chǎn)品。
第三、高清潔請求區(qū)域的保潔。其重點是在手術(shù)室、ICU、層流病房等區(qū)域到達(dá)高清潔規(guī)范。常規(guī)的保潔工具在清潔物體外表時會呈現(xiàn)遺漏和二次污染,采用藥劑輔助的辦法又會產(chǎn)生殘留問題。因而,就呈現(xiàn)了超細(xì)纖維等新資料在保潔范疇的運用,使得保潔員可以平安、便利地采用常規(guī)手腕到達(dá)高清潔規(guī)范。