保潔知識
2019年迎來了新的希望,很多公司不知道怎樣開展保潔公司新年的培訓(xùn)。上海武杰保潔公司憑借多年的保潔項目管理經(jīng)驗,對于新晉保潔人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面展開:
第一、儀表規(guī)范
保潔行業(yè)就是把環(huán)境恢復(fù)成干凈整潔的行業(yè),如果保潔員給人的感覺是不干凈的,那么顯得公司是不夠?qū)I(yè)的。所以儀表要培訓(xùn)到位。
比如要求講究個人衛(wèi)生,勤洗頭、勤換衣、注意頭發(fā)口腔等個人衛(wèi)生。
第二、禮儀規(guī)范
保潔員代表公司的形象,因此要文明有禮貌,做事情前后有交代,有邏輯,有效率,有責(zé)任心是很重要的。
第三、專業(yè)技能
如何根據(jù)客戶質(zhì)量以及客戶要求掌握勞動時間,把握清潔程度,是公司實(shí)現(xiàn)利潤的核心要點(diǎn)。
勞動工具、清潔劑、清潔流程、清潔技巧怎么使用非常關(guān)鍵,可以說是培訓(xùn)的核心了。
沙發(fā)、衛(wèi)生間、辦公室、廠房、廚房等不同的場景應(yīng)當(dāng)怎樣開展工作。
保潔并不是一項人人生來就會的,也不是說每個人都可以將保潔進(jìn)行到專業(yè)統(tǒng)籌、科學(xué)精細(xì)的地步,所以要求學(xué)員擺正心態(tài)后重新學(xué)習(xí)。
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